鐵東三道街8路公交候車亭車站，乘客自覺排隊(duì)、有序上車，樹立了“文明樣板”。未來，站點(diǎn)將通過設(shè)置設(shè)施明示排隊(duì)位置，設(shè)排隊(duì)提示語等引導(dǎo)市民排隊(duì)乘車。

　　昨日，鞍山市民志愿巡訪團(tuán)成立后首次正式“發(fā)聲”，在公交問詢會(huì)上與市交通局和市公交總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人面對(duì)面。市民志愿巡訪團(tuán)成員反映，我市公交系統(tǒng)總體情況良好，但仍有需要改進(jìn)之處。市交通局和市公交總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)市民志愿巡訪團(tuán)的問詢，一一進(jìn)行答復(fù)，承諾及時(shí)解決。同時(shí)表示，未來我市公交系統(tǒng)將有一系列更加便民的新變化。

　　市民志愿巡訪團(tuán)暗訪23條線路

　　據(jù)了解，為創(chuàng)建全國文明城市，11月27日，我市創(chuàng)建文明城市市民志愿巡訪團(tuán)正式成立，首批成員30余人，由各企事業(yè)單位的基層人員和普通居民組成，在市創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)下開展活動(dòng)，對(duì)全市的重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行明察暗訪。針對(duì)查出的問題，會(huì)與主管部門面對(duì)面，要求主管部門給予回復(fù)。此次市民巡訪團(tuán)分成6個(gè)組，于12月1日至12月10日分別對(duì)全市23條公交線路總體運(yùn)行情況進(jìn)行暗訪，昨日問詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，巡訪團(tuán)將暗訪結(jié)果與市交通局和市公交總公司進(jìn)行面對(duì)面溝通，提出的問題包括公交站點(diǎn)、站牌有噴涂的小廣告，公交候車亭公益廣告較少；部分公交站點(diǎn)乘客不排隊(duì)，車站沒有提示乘客排隊(duì)的提示牌，有車站、無站臺(tái)、一個(gè)車站多路車�？浚�乘客不知在哪里排隊(duì)；站點(diǎn)密集地段公交車無法進(jìn)站停車，造成交通短時(shí)內(nèi)堵塞；個(gè)別站牌不清晰，需要清潔；部分站點(diǎn)沒有站牌或候車亭；乘客有亂扔果皮垃圾現(xiàn)象等等，市公交總公司均一一進(jìn)行了回復(fù)，承諾及時(shí)解決。

　　254處公交候車亭全面更新改造

　　針對(duì)目前我市部分公交站點(diǎn)、站牌有噴涂小廣告現(xiàn)象，市公交總公司表示，以“發(fā)現(xiàn)多少，清理多少”為原則，全天候組織人力對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)整治。為徹底清除小廣告，市公交總公司已將此項(xiàng)任務(wù)布置到各基層營運(yùn)公司，把責(zé)任明確到基層路隊(duì)，責(zé)令其組織人員對(duì)小廣告進(jìn)行摸底調(diào)查，統(tǒng)一進(jìn)行整改，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)清理。同時(shí)，為解決候車亭公益廣告少的問題，按照市委、市政府的要求及交通局的安排，2014年市公交總公司將通過市場(chǎng)化運(yùn)作，對(duì)我市主要干線254處候車亭進(jìn)行全面更新改造。新建的候車亭，市區(qū)采用三聯(lián)排，郊區(qū)采用兩聯(lián)排，將預(yù)留出公益廣告位。同時(shí)，針對(duì)巡訪團(tuán)提出的我市個(gè)別公交站牌不清晰，需要清潔的問題，市公交總公司表示，將督促各基層公司加大檢查清掃力度，明確每半月至少清潔一次。

　　站點(diǎn)設(shè)置設(shè)施明示排隊(duì)位置

　　針對(duì)目前我市乘客不排隊(duì)乘公交的現(xiàn)象較多、車站沒有提示乘客排隊(duì)的提示牌的問詢，市公交總公司表示，將組織專人對(duì)主要線路的站點(diǎn)、站牌進(jìn)行考察，對(duì)于有條件的進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置，統(tǒng)一制作規(guī)范的排隊(duì)提示語，力爭(zhēng)做到協(xié)調(diào)、美觀。對(duì)部分地段存在有車站、無站臺(tái)現(xiàn)象，為方便市民乘車，防止出現(xiàn)乘客不知道在哪里排隊(duì)的問題，市公交總公司將加強(qiáng)駕駛員教育，做到有序�？浚煌瑫r(shí)將與有關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取支持，適當(dāng)延長站臺(tái)之間的距離。另外，在2014年一季度前，公交部門將組織專人赴沈陽學(xué)習(xí)調(diào)研，建議借鑒沈陽公交企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置用于明示排隊(duì)位置的小型拱形門等設(shè)施，在主要路段制定建設(shè)和預(yù)算方案，并向上申報(bào)，在相關(guān)部門的政策扶持下，力爭(zhēng)在2014年中期投入使用。

　　公交站牌缺失今后隨時(shí)補(bǔ)齊

　　針對(duì)目前部分站點(diǎn)沒有站牌或候車亭的問詢，市公交總公司工作人員表示，針對(duì)站牌缺失問題，從16日至19日，市公交總公司對(duì)缺失站牌進(jìn)行逐一落實(shí)，全部補(bǔ)齊。同時(shí)，實(shí)行常態(tài)化管理，充分發(fā)揮駕駛員的責(zé)任意識(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)補(bǔ)齊。千山東路候車亭目前正在由政府進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)，站牌沒有配齊，待建成后，將與候車亭進(jìn)行配套安裝。另外，將對(duì)尚未遷移候車亭進(jìn)行徹底清理。  

　　所有公交車輛將配備垃圾箱

　　在日常乘坐公交車過程中，一些乘客有亂扔果皮、垃圾現(xiàn)象，針對(duì)這種問題，市公交總公司表示，將在所有車廂內(nèi)為乘客配備垃圾袋、垃圾箱等物品。同時(shí)，要求車輛回到停車場(chǎng)后，對(duì)垃圾進(jìn)行認(rèn)真清理。在車廂內(nèi)增加提示語，提醒廣大乘客自覺維護(hù)乘車環(huán)境。

　　公交車不進(jìn)站 處罰違規(guī)司機(jī)

　　針對(duì)目前部分站點(diǎn)密集地段公交車無法進(jìn)站停車，造成交通短時(shí)內(nèi)堵塞的問詢，公交總公司有關(guān)人士表示，出現(xiàn)這種情況的原因一方面由于個(gè)別公交駕駛員沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司的運(yùn)營管理規(guī)定，不執(zhí)行二次進(jìn)站；另一方面，一些私家車、出租車等社會(huì)車輛在公交站點(diǎn)停靠，導(dǎo)致公交車無法正常進(jìn)站。市公交總公司已下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)站停車專項(xiàng)整治工作的通知》，安排營運(yùn)、稽查、安全部門找出問題突出的線路和地點(diǎn)，并加大處罰力度，對(duì)違反規(guī)定的，不但要處罰當(dāng)事人，還要追究路隊(duì)、營運(yùn)公司管理者的責(zé)任。